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Ing. E. & H. Oberforcher OG

Herr Bernhard Oberforcher, Immobilienverwalter im elterlichen Unternehmen, berichtet über seine Zusammenarbeit mit der Firma Schweighofer. Es wird das Produkt HAUS-MANAGER verwendet.

1. Welche Voraussetzungen sollte die neue Software erfüllen? Wo lagen die Problematiken?

Voraussetzung für den Umstieg auf eine neue Software waren für uns, dass das Produkt übersichtlich ist, die Bedienung weitgehend selbsterklärend und vor allem dass es bei auftretenden Problemen schnelle Hilfe in Form einer Hotline gibt. Weiters war für uns wichtig, dass die Auswertungen aus der Software, speziell die Betriebskostenabrechnungen, übersichtlich und für jeden unserer Kunden leicht überschaubar und verständlich zu lesen sind. Ein weiterer Punkt war auch das Preis-Leistungsverhältnis.

2. Weshalb haben Sie sich für eine Zusammenarbeit mit Schweighofer entschieden?

Für uns als ständig wachsender Betrieb war einer der ausschlaggebenden Punkte, dass die Software durch den modularen Aufbau auch für Kleinbetriebe maßgeschneidert ist. Mit dem Kauf des Basismoduls konnte gestartet werden. Weitere Module, die uns die Arbeit erleichtern konnten, wurden nach und nach zugekauft. Die persönliche und kompetente Betreuung der Mitarbeiter der Firma Schweighofer während der Entscheidungsfindung über die Hotline bzw. die angebotene Fernwartung war ebenfalls ein Grund sich für den HAUS-MANAGER zu entscheiden.

3. Wie empfanden Sie die Betreuung durch Schweighofer während der Softwareeinführung?

Die Softwareeinführung wurde schnell vollzogen. Durch die Übersichtlichkeit der Software haben sich unsere Mitarbeiter schnell in die neue Software eingearbeitet. Ein paar „Kinderkrankheiten“ waren durch die bestens geschulten Mitarbeiter der Firma Schweighofer in kürzester Zeit geheilt. Eine aufwändige Einschulung vor Ort war nicht nötig und wurde daher von uns nicht in Anspruch genommen.

4. Wie hilft Ihnen der HAUS-MANAGER bei der täglichen Arbeit? Wie empfinden Sie die Qualität des Supports?

Anfänglich wurde die Software durch zwei Mitarbeiter genutzt, inzwischen haben wir auf vier Lizenzen erweitert. Der HAUS-MANAGER ist aus unserer täglichen Arbeitswelt nicht mehr wegzudenken. Die Module werden immer wieder erweitert und erneuert, Ideen von uns als Anwender werden schnellst möglich von den Programmierern der Firma Schweighofer in das Programm eingearbeitet. Schulungen, die jetzt auch in Tirol angeboten werden, sind Fixpunkt in unserem Kalender. Hier werden Erfahrungen ausgetauscht, Neuerungen der Software vorgestellt, eventuell aufgetretene Probleme besprochen und Lösungen angeboten.

5. Seit 2009 wird produktiv mit dem HAUS-MANAGER gearbeitet. Fühlen Sie sich in Ihrer Entscheidung bestätigt?

Wir haben die Entscheidung für den HAUS-MANAGER keine Sekunde bereut und können die Firma Schweighofer mit ihren Produkten nur wärmstens empfehlen. Wie zufrieden wir sind, zeigt sich auch daher, dass wir seit einigen Jahren auch die Lohnverrechnungssoftware Win1A-LOHN Profi von Schweighofer nutzen.

Ing. E. & & H. Oberforcher OG
Bahnstraße 9
6401 Inzing
www.immobilien-oberforcher.at

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